Connect with:
HomeStandard Blog Whole Post (Page 120)

Η συνεργασία της Allianz Ελλάδος με την εταιρεία CQS απέσπασε το Customer Distinction Award στην κατηγορία Best Outsourcing Partnership στα Eθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2021, που διοργάνωσε το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών. 

Η Allianz Ελλάδος στο πλαίσιο της αναδιοργάνωσης της λειτουργίας του Κέντρου Επικοινωνίας της με στόχο την αναβάθμισή του και την επίτευξη των επιχειρηματικών της στόχων, τον Ιούνιο του 2021 ανέθεσε τη λειτουργία εισερχομένων κλήσεων στην εταιρεία CQS, ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων.

O σκοπός της συνεργασίας είναι η δημιουργία ενός μοντέλου πρότυπης εξυπηρέτησης για την ασφαλιστική αγορά σε μία ενιαία δομή, μέσα από την οποία βελτιστοποιείται και μεγιστοποιείται η αποδοτικότητα της εξυπηρέτησης, τόσο για τον τελικό πελάτη όσο και για τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή.

Η εξέλιξη και η εμβάθυνση της συνεργασίας μεταξύ των δύο εταιρειών αποτυπώθηκε στην υπέρβαση των στόχων που είχαν τεθεί για τους βασικούς δείκτες εξυπηρέτησης και ικανοποίησης πελάτη, μέσα σε διάστημα μόλις 6 μηνών και οι οποίοι συνεχίζουν να έχουν ανοδική πορεία. Η επιτυχία της συνεργασίας δεν θα ήταν εφικτή χωρίς ένα κοινό πλάνο συνεχούς εκπαίδευσης και αμφίδρομης επικοινωνίας μέσα από ψηφιακά εργαλεία που αναπτύχθηκαν από την ομάδα της CQS καθώς και την κοινή προσέγγιση των δύο ομάδων στην προσφορά μίας άριστης εμπειρίας εξυπηρέτησης στον πελάτη.

Η συνεργασία της Allianz Ελλάδος με την

Ο όμιλος Affidea αναγνωρίζοντας την αξία της ομαλούς λειτουργίας των σχολείων,  σχεδιάζει προσαρμοσμένα προγράμματα εξετάσεων Covid-19 για οικογένειες και για σχολεία, με προσιτή τιμολογιακή πολιτική.

Οι ειδικές τιμές αφορούν το τεστ ανίχνευσης του αντιγόνου του SARS-CoV-2 (Rapid test) και το μοριακό τεστ ανίχνευσης του SARS-CoV-2 με τη μέθοδο Real Time – PCR.

Η μέθοδος ταχείας ανίχνευσης (Rapid test) στην Affidea διενεργείται με πιστοποιημένα αντιδραστήρια, με ειδικότητα και ευαισθησία μεθόδου που προσεγγίζει το 100%. Η εξέταση πραγματοποιείται με λήψη ρινοφαρυγγικού επιχρίσματος υπό συνθήκες πλήρους ασφάλειας, κατόπιν ραντεβού, στους ειδικά διαμορφωμένους χώρους των μονάδων της Affidea, με αποτελέσματα διαθέσιμα σε 15-20 λεπτά. 

Επιπλέον, αξίζει να σημειωθεί ότι το μοριακό τεστ ανίχνευσης του SARS-CoV-2 με τη μέθοδο Real Time – PCR που πραγματοποιείται στην Affidea ανιχνεύει με ασφάλεια και τις περιπτώσεις με μετάλλαξη Ο. Τα αποτελέσματα αποστέλλονται ηλεκτρονικά εντός 36 ωρών.

Οι εξετάσεις ανίχνευσης του κορωνοϊού SARS-CoV-2 διενεργούνται στα διαγνωστικά κέντρa Affidea κάτω από συνθήκες πλήρους ασφάλειας και διακριτικότητας, με αυστηρές προδιαγραφές και με βάση τις διεθνείς κατευθυντήριες οδηγίες. 

Το δίκτυο δειγματοληψίας για εξετάσεις ανίχνευσης Covid-19 είναι ευρύ, με στόχο την αποσυμφόρηση, την ποιοτική και ασφαλή εξυπηρέτηση των εξεταζομένων. 

Επιπλέον, για την καλύτερη και ασφαλέστερη εξυπηρέτηση, το ωράριο λειτουργίας επεκτείνεται και την Κυριακή, σε πολλαπλά σημεία.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να στέλνετε e-mail στο info.gr@affidea.com

Ο όμιλος Affidea αναγνωρίζοντας την αξία της

Ο Όμιλος ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ ανακοινώνει τη συνεργασία του με τον Ομότιμο Καθηγητή Παθολογίας – Νεφρολογίας στην Ιατρική Σχολή του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών, Δημήτρη Βλαχάκο, ο οποίος αναλαμβάνει Επιστημονικός Σύμβουλος Νεφρολογίας και Υπέρτασης.

Ο Δημήτρης Βλαχάκος έχει μετεκπαιδευθεί στην Εσωτερική Παθολογία,  Νεφρολογία και Υπέρταση στο Harvard University School of Medicine και στο Boston University Μedical Center. 

Υπήρξε Ιδρυτής και Υπεύθυνος της Νεφρολογικής Μονάδας και της Μονάδας Υπερτάσεως της Β’ Προπαιδευτικής Παθολογικής Κλινικής της Ιατρικής Σχολής του Πανεπιστημίου Αθηνών στο Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο «Αττικόν» από την εποχή της ιδρύσεως της το 2003 και είναι 

Είναι μέλος ελληνικών και διεθνών Ιατρικών Συλλόγων, μεταξύ των οποίων ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών, η Ελληνική Νεφρολογική Εταιρεία, η Ελληνική Αντιϋπερτασική Εταιρεία, η Ελληνική Εταιρεία Μελέτης Υπέρτασης, το Ελληνικό Κολλέγιο Νεφρολογίας και Υπερτάσεως (Ιδρυτικό Μέλος), η Ελληνική Εταιρεία Μελέτης και Αντιμετώπισης του Μεταβολικού Συνδρόμου και Συνοδών Διαταραχών (Ιδρυτικό Μέλος), η Massachusetts Medical Society, η American Medical Association, η American Society of Nephrology, η European Renal Association – European Dialysis and Transplant Society, η International Society of Nephrology και η European Society of Hypertension.

Έχει συγγράψει 50 και πλέον δημοσιεύσεις / κεφάλαια βιβλίων στα ελληνικά και πάνω από 100 ξενόγλωσσες δημοσιεύσεις σε διεθνή επιστημονικά περιοδικά και βιβλία. 

Ο Όμιλος ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ επενδύει σημαντικά στις επιστημονικές συνεργασίες και έχει θέσει στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων του 10μελές Επιστημονικό Συμβούλιο, υπό την προεδρία της Ομότιμης Καθηγήτριας Δημόσιας Υγείας ΕΣΔΥ κ.Τζένης Κρεμαστινού. 

Ο Όμιλος συμπληρώνει 40 χρόνια στον κλάδο της ιδιωτικής Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας. Από το 1981 αναπτύσσεται διαρκώς και σήμερα διαθέτει 56 Διαγνωστικά Κέντρα σε Ελλάδα και Κύπρο, 2 γενικές κλινικές, 7 οδοντιατρεία και ένα Κέντρο Διεθνών Ασθενών. 

Η είσοδος στην πέμπτη δεκαετία σηματοδοτεί και την είσοδο σε μια νέα εποχή. Στο νέο ξεκίνημα, η ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ υλοποιεί αποφασιστικά βήματα προς την κατεύθυνση της πρωτοπορίας και της καινοτομίας, συνεχίζει πιο δυνατή, με σταθερή προσήλωση στο όραμα της προαγωγής της Υγείας όλων. 

Ο Όμιλος ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ ανακοινώνει τη συνεργασία του

Κατακόρυφη αύξηση καταγράφει τα τελευταία χρόνια ο κλάδος ασφάλισης υγείας. Ο κόσμος ψάχνει πιο έντονα από ό,τι στο παρελθόν την εναλλακτική ή συμπληρωματική λύση της ιδιωτικής ασφάλισης. Η ιδιωτική ασφάλιση αποτελεί μία διέξοδο, ένα μαξιλάρι ασφαλείας. Η κατοχή ασφαλιστικού προγράμματος υγείας θεωρείται από τους καταναλωτές ως εξασφάλιση επιπλέον φροντίδας. Με τους πολίτες να καταβάλλουν περίπου το 1/3 των δαπανών υγείας από τον οικογενειακό τους προϋπολογισμό, τη μείωση των κρατικών δαπανών στην υγεία την περίοδο της οικονομικής κρίσης και τη δημιουργία ασφαλιστικών υπηρεσιών υγείας νέας γενιάς, οι πολίτες στράφηκαν σε μεγαλύτερο βαθμό στην ιδιωτική ασφάλιση για να καλύψουν τις ανάγκες τους και να έχουν πρόσβαση σε ιδιωτικά θεραπευτήρια.

Σε έρευνα της «dianeosis», τo 2021 το εθνικό σύστημα υγείας χαρακτηρίζεται από την απουσία οργανωμένης πρωτοβάθμιας φροντίδας, προβλήματα διοίκησης και οργάνωσης, ανορθολογική κατανομή νοσοκομειακών και πρωτοβάθμιων μονάδων υγείας σε όλη την Ελλάδα, έλλειψη σύγχρονων μονάδων νοσηλείας και υπερβολικά υψηλές ιδιωτικές δαπάνες. Περίπου το 20% των πολιτών δηλώνει ότι δεν είχε την πρόσβαση σε αναγκαία διάγνωση, εξέταση ή θεραπεία όταν παρέστη η σχετική ανάγκη. Είναι χαρακτηριστικό ότι μέσα σε 10 χρόνια από το 2009 έως το 2019 η συνολική δαπάνη υγείας από 23.176 εκατ. ευρώ έφτασε σε 14.375 εκατ. ευρώ.

Το 2021 τα ασφάλιστρα από τον κλάδο ασθενείας θα υπερβαίνουν τα 325 εκατ. ευρώ

Ανοδική κινήθηκε η ασφάλιση παραγωγής στον κλάδο υγείας τα τελευταία χρόνια, προσθέτοντας ετησίως στην παραγωγή των ασφαλιστικών εταιρειών επιπλέον 25-50 εκατ. ευρώ. Ειδικότερα, όπως καταγράφεται μέσα από τα στοιχεία της ΕΑΕΕ το 2016 η παραγωγή έφτασε σε 175 εκατ. ευρώ, το 2017 σε 204,1, το 2018 σε 238,8, το 2019 σε 273,6 και το 2020 σε 300,2 εκατ. Για το 2021 με τα στοιχεία οκταμήνου και λαμβάνοντας υπόψη τον μέσο όρο υπολογίζεται ότι τα συμβόλαια υγείας θα ξεπεράσουν τα 325,4 εκατ. ευρώ.

Τα έτη 2020 και 2021 αποτελούν ορόσημο για την υγεία σε παγκόσμιο επίπεδο. Η πανδημία έγινε μέρος της καθημερινότητάς μας, ενώ παράλληλα προκάλεσε και συνεχίζει να προκαλεί δυσβάσταχτες συνέπειες τόσο σε υγειονομικό όσο και σε οικονομικό επίπεδο.

Όλη αυτή η νέα πραγματικότητα, δεν θα μπορούσε να μην έχει επηρεάσει την στάση και την συμπεριφορά των καταναλωτών. Η ανασφάλεια οξύνθηκε κατά την περίοδο της πανδημίας και οι καταναλωτές νιώθουν μεγαλύτερο φόβο και προβληματισμό για το μέλλον τους και την υγεία τους ειδικότερα. Από τη μία πλευρά, βλέπουν θετικά το γεγονός ότι επενδύθηκαν χρήματα στο δημόσιο τομέα των υπηρεσιών υγείας, από την άλλη, όμως, προβληματίζονται γιατί τα δημόσια νοσοκομεία και οι μονάδες εντατικής θεραπείας γέμισαν, το δημόσιο σύστημα υγείας έφτασε στα όριά του και οι αναμονές για ραντεβού και χειρουργεία αυξήθηκαν.

Το 2021 τα ασφάλιστρα που δίνουν οι καταναλωτές για να έχουν καλύψεις υγείας, βάσει των μέχρι τώρα διαθέσιμων στοιχείων, φτάνουν από 23,4 εκατ. μέχρι 29,8 εκατ. μηνιαίως. Ειδικότερα, τον Ιανουάριο η παραγωγή των εταιρειών στα συμβόλαια ασφάλισης ασθενειών ανέρχεται σε 27,4 εκατ. ευρώ, το Φεβρουάριο σε 24,4 εκατ. ευρώ, το Μάρτιο σε 29,2 εκατ. ευρώ, τον Απρίλιο σε 27,2 εκατ. ευρώ, το Μάιο σε 27,6 εκατ. ευρώ, τον Ιούνιο σε 29,8 εκατ. ευρώ, τον Ιούλιο σε 27,4 εκατ. και τον Αύγουστο σε 23,4 εκατ. ευρώ. Το 2021 τα ασφάλιστρα που δίνουν οι καταναλωτές για να έχουν καλύψεις υγείας φτάνουν από 23,4 εκατ. μέχρι 29,8 εκατ. μηνιαίως.

 

Κατακόρυφη αύξηση καταγράφει τα τελευταία χρόνια ο

Χθές το Πολυμελές Πρωτοδικείο Ρόδου ενέκρινε το σχέδιο εξυγίανσης της Γενικής Κλινικής Δωδεκανήσου, με υπαγωγή της στο άρθρο 106 Β και έτσι ανοίγει ο δρόμος για τη διάσωσή της με κούρεμα υποχρεώσεων και είσοδο νέου επενδυτή.

Υπό το βάρος των συσσωρευμένων οφειλών της κλινικής προς προμηθευτές, Δημόσιο, εργαζόμενους και τράπεζες, το δικαστήριο,  αποδέχθηκε το σχέδιο εξυγίανσης, το οποίο προβλέπει μεταβίβαση των βασικών στοιχείων ενεργητικού σε νέα εταιρεία (ΑΦΜ), η οποία θα ελέγχεται από τη Farallon Capital Management και την εν Ελλάδι θυγατρική της Healthcare Investors, που υπέβαλαν το προσυμφωνημένο με πιστωτές σχέδιο εξυγίανσης.

Υπενθυμίζεται ότι η Farallon, για να αντιμετωπιστούν τα προβλήματα ρευστότητας, χορήγησε ενδιάμεση χρηματοδότηση έως 12 εκατ. ευρώ, ενώ προγραμματίζονται επενδύσεις της τάξης των 5 εκατ. ευρώ.

Η εταιρεία ελέγχει και λειτουργεί από το 2006 κλινική στη Ρόδο, η οποία είναι η μεγαλύτερη ιδιωτική μονάδα παροχής υγείας που είναι εγκατεστημένη σε νησιωτικό τουριστικό προορισμό.

Χθές το Πολυμελές Πρωτοδικείο Ρόδου ενέκρινε το

Βασίλης Γ. Αποστολόπουλος. MBA PhD, Διευθύνων Σύμβουλος, Όμιλος Ιατρικού Αθηνών

Ο Βασίλης Αποστολόπουλος γεννήθηκε στην Αθήνα το 1972.

Tελείωσε την πρωτοβάθμια και δευτεροβάθμια εκπαίδευση στη σχολή “Μωραΐτη” το 1990. Είναι αριστούχος πτυχιούχος του London School of Economics (ΒSc Management) και κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου στην Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΜΒΑ) από το Πανεπιστήμιο του Cambridge. Κατέθεσε το διδακτορικό του στο Πανεπιστήμιο Αθηνών το 2005.

Διδάκτορας του Πανεπιστημίου Αθηνών. Ο τίτλος της διατριβής του είναι «Διάθεση πληρωμής για αγορά υπηρεσιών υγείας στην Ελλάδα», η οποία και του απονεμήθηκε με άριστα.

Ο Δρ. Αποστολόπουλος είναι Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Ιατρικού Αθηνών που αποτελεί την ηγετική επιχείρηση του κλάδου υγείας στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Οι δραστηριότητες του Ομίλου Γ. Αποστολόπουλου, στον οποίο ο Βασίλης Αποστολόπουλος είναι Διευθύνων Σύμβουλος, εκτείνονται πέραν από την υγεία στις ασφάλειες, το real-estate και το εμπόριο.

Δρ. Βασίλης Αποστολόπουλος: Η κοινωνία, η πολιτική και το επιχειρείν έχουν ήδη περάσει σε μια νέα εποχή | Banks.com.gr

Ο Δρ. Αποστολόπουλος είναι Πρόεδρος της Ελληνικής Ένωσης Επιχειρηματιών (ΕΕΝΕ), μέλος του Γενικού Συμβουλίου του Συνδέσμου Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών (ΣΕΒ), μέλος του Ελληνικού Συμβουλίου Ιατρικού Τουρισμού (ΕΛΙΤΟΥΡ) και μέλος του επιχειρηματικού συμβουλίου Ελλάδας – Κατάρ.

Επιπλέον, είναι μέλος του Advisory Board του Ελληνικού Παρατηρητηρίου του London School of Economics και του διεθνούς επιχειρηματικού κέντρου και management του Πανεπιστημίου Cambridge (CIBAM).

Ο Δρ. Αποστολόπουλος είναι ιδρυτικό μέλος του σωματείου «ΔΙΕΛΠΙΣ ΠΕΡΙΑΓΩΝΩΝ» που έχει στόχο την προώθηση του μηχανοκίνητου αθλητισμού στην Ελλάδα, καθώς και ιδρυτικό μέλος του Cyber Security International Institute (CSIi) που έχει σαν στόχο να εκπαιδεύει και να ενημερώνει για την ορθή χρήση και τις απειλές του κυβερνοχώρου ειδικά στα παιδιά. Παράλληλα, είναι μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της Αθηναϊκής Λέσχης και μέλος του Chatham House, στο Λονδίνο.

Δρ. Βασίλης Αποστολόπουλος: Η κοινωνία, η πολιτική και το επιχειρείν έχουν ήδη περάσει σε μια νέα εποχή | Banks.com.gr

Για την κοινωνική και ανθρωπιστική του δράση έχει τιμηθεί με το διεθνές βραβείο «Giuseppe Sciacca». Του έχει απονεμηθεί ειδική τιμητική διάκριση από τον Δήμαρχο Φούρνων Κορσεών για την προσφορά του στην τοπική κοινωνία του νησιού, ενώ έχει βραβευθεί από τον αρχηγό του Λιμενικού Σώματος για την προσφορά του στο Σώμα καθώς και από την Ένωση Αστυνομικών Υπαλλήλων Αθηνών για την προσφορά του στους Αστυνομικούς της Αττικής.

Επίσης, έχει βραβευθεί από την Ομοσπονδία Σωματείων Μείζονος Νέας Υόρκης για την προσφορά του στην Ομογένεια της Νέας Υόρκης.

Βασίλης Γ. Αποστολόπουλος. MBA PhD, Διευθύνων Σύμβουλος, Όμιλος

Περισσότεροι από τους μισούς πολίτες της θα έχουν μολυνθεί με τη μετάλλαξη «Όμικρον» μέχρι τον Μάρτιο, προειδοποίησε στις αρχές της εβδομάδας ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας (ΠΟΥ), την ίδια ώρα που η Παγκόσμια Τράπεζα τόνιζε ότι η νέα παραλλαγή θα εμποδίσει την παγκόσμια οικονομική ανάκαμψη.

Η Ευρώπη βρίσκεται για ακόμα μία φορά στο επίκεντρο της πανδημίας, καταγράφοντας τον μεγαλύτερο αριθμό θανάτων και κρουσμάτων παγκοσμίως.

Ο απολογισμός που δημοσιοποίησε το Γαλλικό Πρακτορείο (AFP) κάνει λόγο για σχεδόν 8 εκατομμύρια καταγεγραμμένες μολύνσεις τις τελευταίες επτά ημέρες στην Ευρώπη (7 εκατομμύρια την πρώτη εβδομάδα του 2022, σύμφωνα με τον ΠΟΥ), με τον επικεφαλής του οργανισμού στην Ευρώπη, Χανς Κλούγκε, να λέει ότι «η Όμικρον αντιπροσωπεύει πλέον ένα νέο ”παλιρροϊκό κύμα” από τη Δύση προς την Ανατολή», το οποίο σαρώνει τις 53 χώρες που αποτελούν την ευρωπαϊκή περιοχή του ΠΟΥ.

Μη απαραίτητες χειρουργικές επεμβάσεις ακυρώνονται. Σχολεία και δημόσιες υπηρεσίες υπολειτουργούν. Και οι Ενοπλες Δυνάμεις επιστρατεύονται για να καλύψουν τα κενά. Τα συστήματα Υγείας δέχονται μεγάλες πιέσεις, αυτήν τη φορά επειδή μεγάλος αριθμός υγειονομικών είτε έχει μολυνθεί από την covid-19 είτε παραμένει σε καραντίνα λόγω επαφής με κρούσμα.

Η «Όμικρον» μπορεί να είναι πιο ήπια από τις προηγούμενες παραλλαγές, είναι όμως ιδιαίτερα μεταδοτική, με αποτέλεσμα να προκαλεί τεράστιες ελλείψεις σε εργαζομένους πρώτης γραμμής που έχουν μολυνθεί.

Περισσότεροι από τους μισούς πολίτες της θα έχουν

Η δημοσιογράφος του Star, Κατερίνα Παπακωστοπούλου μίλησε πρώτη φορά , για την περιπέτεια υγείας που είχε περάσει η κόρη της, Μαριλίτα πριν από 11 χρόνια.

Πριν από έντεκα χρόνια, η Μαριλίτα εισήχθη με πνευμονία και υψηλό πυρετό στο νοσοκομείο, όπου και παρέμεινε αρκετό διάστημα. Είχε πάθει μια λοίμωξη από ένα καναρίνι που είχαμε στο σπίτι. Σίγουρα ήταν μεγάλη δοκιμασία, τόσο για εμένα όσο και για τον πρώην σύζυγό μου. Είχε κολλήσει χλαμύδια της ψιττάκωσης από ένα εξωτικό καναρίνι που προφανώς ήταν άρρωστο.

Ήταν πολύ μεγάλη και οδυνηρή εμπειρία, την οποία έχουμε αφήσει πίσω μας και η οποία δοκίμασε πολύ τις αντοχές μας και ως γονέων και ως ζευγαριού εκείνη την περίοδο. Το χειρίστηκε με πολύ διάβασμα πάνω στο θέμα και έτσι κατάφερε να εντοπίσει τη ρίζα του κακού. Μέχρι να εντοπιστεί, η υγεία του κοριτσιού  επιδεινωνόταν χωρίς να την ωφελούν οι ενδοφλέβιες αντιβιώσεις.

Περάσαμε ως οικογένεια τότε πολλά στάδια αλλά βρέθηκαν στον δρόμο μας εξαιρετικοί γιατροί και τολμήσαμε πρωτοποριακές για την εποχή θεραπείες που ευτυχώς οδήγησαν στην ίαση.

 

Η δημοσιογράφος του Star, Κατερίνα Παπακωστοπούλου μίλησε

Τα μάτια μας δηλαδή το ανθρώπινο οπτικό σύστημα έχει αναπτυχθεί ώστε να λειτουργεί άκρως αποτελεσματικά σε μακρινές αποστάσεις, αλλά και να εστιάζει με άνεση σε κοντινή απόσταση τουλάχιστον μέχρι περίπου την ηλικία των 40 ετών οπότε αρχίζει να μειώνεται σταδιακά η ικανότητα προσαρμογής. Η παρατετεμένη κοντινή εργασία είναι μία επιβάρυνση και ένα σημαντικό στρες για τα μάτια, ωστόσο αυτά τα συμπτώματα δεν εμφανίζονται κατά την ανάγνωση παρά μόνο κατά την εργασία σε υπολογιστή.

Το πρόβλημα ή καλύτερα το σύνδρομο αυτό ταλαιπωρεί από το 50% έως και το 90% των εργαζομένων μπροστά σε οθόνες και είναι αιτία κούρασης και μειωμένης απόδοσης. Σημειώνεται πως κοινό χαρακτηριστικό όλων η οφθαλμική κούραση, τα κόκκινα και ερεθισμένα μάτια, ο πονοκέφαλος και η θολή όραση και επιπλέον:

  • Πονοκέφαλος
  • Δυσκολία προσαρμογής όταν κοιτάζετε από την οθόνη σε μακρινά αντικείμενα
  • Θολή όραση
  • Στεγνά και ερεθισμένα μάτια
  • Αλλαγές στην αντίληψη των χρωμάτων
  • Πίεση στον αυχένα και στους ώμους
  • Πόνος στην πλάτη
  • Νευρικότητα
  • Πόνοι στα χέρια ή στους καρπούς
  • Συχνά λάθη

Που οφείλονται;

Οφείλονται στο γεγονός ότι οι οπτικές απαιτήσεις κατά την εργασία μπροστά σε οθόνη είναι μοναδικές , διαφορετικές από αυτές που συνδέονται με άλλες δραστηριότητες.

Έτσι το σύστημα προσαρμογής των ματιών μας αντιδρά πολύ καλά σε εικόνες οι οποίες έχουν ξεκάθαρα περιγράμματα και καλή αντίθεση ανάμεσα στο φόντο και στις λέξεις ή τα σύμβολα που περιέχουν. Για το λόγο αυτό το οπτικό σύστημα λειτουργεί άνετα όταν κοιτάζουμε έντυπα με μαύρα γράμματα σε λευκό φόντο. Η αντίδραση όμως σε εικόνες που δημιουργήθηκαν ηλεκτρονικά είναι τελείως διαφορετική. Οι χαρακτήρες που εμφανίζονται στην οθόνη του υπολογιστή αποτελούνται από πολλά και πολύ μικρά σημεία ή pixels που δεν έχουν τον ίδιο βαθμό καθαρότητας και αντίθεσης. Αντίθετα είναι πιο φωτεινά στο κέντρο και λιγότερο στην περιφέρεια και τα μάτια μας δυσκολεύονται να εστιάσουν σε αυτά για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Το πρόσωπο και το βλέμμα μας χαλαρώνει σε ένα σημείο διαφορετικό για το κάθε άτομο αλλά πάντα πιο μακριά από την οθόνη του υπολογιστή και πιέζεται να εστιάσει σε αυτήν. Όλη αυτή η συνεχής προσπάθεια σε ένα 8ωρο εργασίας αντιστοιχεί σε μία κατάσταση όπου με το χέρι μας σηκωμένο ψηλά ανοιγοκλείνουμε τη γροθιά μας 40.000 φορές.

Η κατάσταση γίνεται ακόμη δυσκολότερη όταν εμφανισθεί η πρεσβυωπία σε άτομα άνω των 40 ετών. Η μερική και σταδιακή απώλεια προσαρμογής κάνει ακόμα δυσκολότερη την εστίαση στην οθόνη, η οποία φαίνεται θολή ακόμη και με γυαλιά. Το να προσπαθεί κανείς να διαβάσει μία οθόνη η οποία φαίνεται θολή προκαλεί κούραση και πονοκέφαλο.

Σε πολλές των περιπτώσεων, στις γυναίκες  μετά τα 45 και κατά την εμμηνόπαυση έρχεται να προστεθεί στην απώλεια προσαρμογής και η έντονη ξηροφθαλμία, επιδεινώνοντας την ξηρότητα που προκαλείται από την εργασία στον υπολογιστή. Τα μάτια κοκκινίζουν πιο εύκολα, τσούζουν, θολώνουν και υπάρχει έντονη αίσθηση ξένου σώματος, σαν να έχει μπει άμμος ή σκουπιδάκια. Για την καλύτερη προστασία ενδείκνυται πρακτικές όπως:

Να φοράμε τα σωστά γυαλιά τα οποία είναι κατάλληλα για την εργασία αυτή και διαμορφώνοντας όσο το δυνατόν καλύτερα το χώρο και τις συνθήκες εργασίας.

Ακόμα και αν φοράτε γυαλιά για κάποιο σύνηθες διαθλαστικό σφάλμα(μυωπία,υπερμετρωπία κ.α.), αυτό δεν σημαίνει ότι αυτά τα γυαλιά ανακουφίζουν από το στρες της κοντινής εργασίας μπροστά στην οθόνη. Βασικός λόγος είναι ότι ο υπολογιστής βρίσκεται συνήθως σε μία απόσταση 45 με 50 εκατοστά από τον χρήστη, δηλαδή πιό κοντά από την απόσταση της μακρινής όρασης (π.χ. οδήγηση), αλλά πιό μακριά από την απόσταση της κοντινής όρασης (π.χ. διάβασμα).

Τα γυαλιά που χρησιμοποιούμε στον υπολογιστή πρέπει να είναι κατάλληλα για την συγκεκριμένη απόσταση εργασίας ώστε να χαλαρώνουν την υπερβολική προσαρμογή, να ανακουφίζουν από την οφθαλμική κόπωση και βέβαια να ανταποκρίνονται στις ανάγκες, την ηλικία  και τον τύπο εργασίας του κάθε ατόμου.

Όσοι είναι πρεσβύωπες θα πρέπει να προτιμήσουν πολυεστιακά γυαλιά με έμφαση στην μεσαία απόσταση και μεγάλο οπτικό πεδίο.Τα κρύσταλλα επίσης πρέπει να έχουν φίλτρα τα οποία μειώνουν την ένταση της οθόνης όπως και την ανεπιθύμητη επίδραση από τα φώτα του περιβάλλοντος χώρου , π.χ. τις λάμπες φθορίου.Οι αντιανακλαστικές επιστρώσεις είναι απαραίτητες για να αποφύγουμε αντανακλάσεις από την επιφάνεια της οθόνης οι οποίες είναι πηγή οφθαλμικής κόπωσης και πονοκεφάλων.

Συνοπτικά ένα ζεύγος γυαλιών κατάλληλων για τον υπολογιστή θα πρέπει να έχει:

  • Την σωστή διόρθωση υπολογισμένη για την απόσταση της οθόνης
  • Ανάλογα με την ηλικία να καλύπτει τις ανάγκες σε μεσαία και κοντινή απόσταση
  • Χρωματικό φίλτρο
  • Φίλτρο UV το οποίο απορροφά το μπλέ φώς που περιέχεται στο φως της ημέρας ή της λάμπες φθορίου και το οποίο λόγω της διάχυσής του θεωρείται υπεύθυνο για πάνω από το 30% των συμπτωμάτων του χρήστη.
  • Αντιανακλαστικές επιστρώσεις

Επιπλέον, η εργονομία της θέσης εργασίας είναι το δεύτερο σημαντικό θέμα και αφορά τόσο τον υπολογιστή όσο και την ίδια τη θέση και το χώρο εργασίας.

Οι επίπεδες οθόνες είναι προτιμότερες λόγω της μεγαλύτερης σταθερότητας της φωτεινότητας της εικόνας και του contrast.Οι μαύροι χαρακτήρες σε άσπρο φόντο είναι πιο ξεκούραστοι και το μέγεθος των γραμμάτων πρέπει να είναι περίπου 3 φορές μεγαλύτερο από το μικρότερο μέγεθος που μπορείτε να διαβάσετε, η δε ανάλυση υψηλή.

Η οθόνη δεν πρέπει να βρίσκεται ούτε πολύ ψηλά, ούτε πολύ χαμηλά, αλλά το κέντρο της να είναι περίπου 10 μοίρες κατω από το βλέμμα σας όταν κοιτάζετε ευθεία και σε απόσταση περίπου 50 εκατοστών από εσάς. Πρέπει επίσης να είναι καθαρή από σκόνη και σημάδια από δάχτυλα καθώς και τα δύο μειώνουν την ευκρίνειά της.

Η θέση εργασίας πρέπει να είναι άνετη και σωστή ώστε να αποφεύγονται μυϊκοί πόνοι στον κορμό και τον αυχένα. Η πλάτη πρέπει να είναι σχετικά ίσια, η καρέκλα να αγκαλιάζει τη μέση και τα πόδια να πατούν καλά στο πάτωμα.

Έντονος φωτισμός ή λαμπερά αντικείμενα στην περιφέρεια του οπτικού σας πεδίου προκαλούν δυσφορία και δημιουργούν συμπτώματα κόπωσης.

Κλείστε τα φώτα που σας ενοχλούν και αποφύγετε να έχετε παράθυρα πίσω από τη θέση που εργάζεστε διότι το φώς δημιουργεί αντανακλάσεις στην οθόνη.

Ακολουθήστε τον χρυσό κανόνα των διαλειμάτων, έναν από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους αντιμετώπισης του προβλήματος. Κάθε 20 λεπτά κοιτάξτε μακριά για 20 δευτερόλεπτα κα ανοιγοκλείστε τα μάτια σας 20 φορές.

Ειδικότερα οι γυναίκες, χρησιμοποιείτε συχνά τεχνητά δάκρυα τα οποία ανακουφίζουν από την ξηρότητα και  το αίσθημα καύσου.

Ίσως όλα αυτά φαντάζουν υπερβολικά και αντι- οικονομικά, όμως πολλές μελέτες έχουν αποδείξει την άμεση σχέση ανάμεσα στην άνετη όραση στον υπολογιστή και στην παραγωγικότητα. Χωρίς τον σωστό εξοπλισμό η ίδια εργασία απαιτούσε πολύ περισσότερο χρόνο και η αποδοτικότητα των εργαζομένων μειώθηκε έως και 20%.

Είναι αδιαμφισβήτητο ότι οι υπολογιστές είναι βασικό κομμάτι της εργασίας μας σε πολλούς τομείς και θα είναι ακόμη περισσότερο στο μέλλον. Για να παραμείνουν ένα εργαλείο που θα κάνει την δουλειά μας ευκολότερη και εμάς πιο παραγωγικούς, οφείλουμε να προστατεύσουμε αυτήν που καταπονείται περισσότερο από την πολύωρη κοντινή εγασία, την πολυτιμότερη από τις αισθήσεις μας, την όραση.

Τα μάτια μας δηλαδή το ανθρώπινο οπτικό

Η Ευρωκλινική Αθηνών είναι ένα από τα πλέον σύγχρονα διαγνωστικά, χειρουργικά και θεραπευτικά κέντρα της χώρας και αναζητά να προσλάβει:

  • Ειδικευμένο Ιατρό Παθολόγο

(για εφημερίες)

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Πτυχίο ΑΕΙ ημεδαπής ή αλλοδαπής με αναγνωρισμένο τίτλο σπουδών όπου απαιτείται
  • Άδεια ασκήσεως επαγγέλματος και τίτλο ειδικότητας ειδικού Παθολόγου
  • Απαραίτητη προϋπηρεσία σε παθολογική κλινική

Παρακαλούμε για την αποστολή του βιογραφικού σας στο e-mail cv@euroclinic.gr χρησιμοποιώντας τον κωδικό ΠΑΘ_21

Η Ευρωκλινική Αθηνών αναζητά να προσλάβει

  • Ιατρό

(για συμμετοχή στο πρόγραμμα εφημεριών της ΜΕΘ)

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Πτυχίο ΑΕΙ ημεδαπής ή αλλοδαπής με αναγνωρισμένο τίτλο σπουδών
  • Άδεια ασκήσεως επαγγέλματος και τίτλο ειδικότητας
  • Απαραίτητη προηγούμενη προϋπηρεσία σε μονάδα αυξημένης φροντίδα

Παρακαλούμε για την αποστολή του βιογραφικού σας στο e-mail cv@euroclinic.gr χρησιμοποιώνταςτον κωδικό ICU_07

Η Ευρωκλινική Αθηνών είναι ένα από τα